CONDITIONS GÉNÉRALES D’UTILISATION

Merci de bien vouloir lire les conditions générales avec une attention particulière car l’utilisation de www.trendo.ma suppose leur acceptation entière et sans réserve.
www.trendo.ma est un contenu hébergé sur Internet et exploité par la société www.trendo.ma.
Les présentes conditions générales de vente des produits constituent des clauses contractuelles applicables à tout achat par tout utilisateur sur le site Web.

Introduction

L’utilisation de www.trendo.ma est soumise à l’acceptation pleine et sans réserve de toutes les conditions ci-après et de toutes les conditions affichées sur le site Web.
Toute utilisation des Services aussi bien par l’utilisateur emporte de plein droit l’application des présentes CGU.
www.trendo.ma se réserve le droit de supprimer un utilisateur, considérant qu’il n’a pas respecté les CGU, sans le lui notifier.

Interprétation des termes

Les termes «vous» et «utilisateur» désignent l’utilisateur final accédant au site Web. Les termes «fournisseurs de services » désignent les prestataires de services tiers. Les termes autour du pronom personnel «nous» désignent www.trendo.ma . Le terme « site » désigne www.trendo.ma.
Les conditions présentes s’appliquent à la fois au singulier et au pluriel. Chaque fois que le contexte peut l’exiger, tout pronom doit inclure le masculin et le féminin correspondant. Les termes «notamment», «comprend» et «y compris» est réputée être suivie par l’expression «sans limitation». Sauf si le contexte ne s’y oppose, les termes «aux présentes», «des présentes», «aux présentes», «ci-après » et les termes au sens similaire se réfèrent aux conditions dans son ensemble.

Divisibilité

Si une disposition des conditions est jugée invalide ou inapplicable en tout ou en partie, cette invalidité ou inapplicabilité ne s’attache qu’à une disposition ou partie d’une disposition. Toutes les autres dispositions des présentes Conditions restent valables.

Utilisation du site Web

Lors de la procédure d’inscription au site Web. vous créez un mot de passe et un nom de compte.
Vous êtes responsable du maintien de la confidentialité du nom de compte et du mot de passe, et êtes entièrement responsable de toutes les activités liées à votre compte.

À cette fin, vous vous engagez à :
1. aviser immédiatement www.trendo.ma de toute utilisation frauduleuse de votre compte ou de toute autre violation de sécurité.
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Vous acceptez et vous engagez à utiliser le site Web uniquement pour afficher et télécharger des données appropriées. A titre d’exemple, vous acceptez et
vous vous engagez à ne pas:
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2. publier, afficher, télécharger, distribuer ou disséminer tout sujet inapproprié, vulgaire, diffamatoire, obscène, indécent ou illégal, nom, élément ou information personnels.
3. télécharger des fichiers qui contiennent des logiciels ou autres éléments protégés par les lois de propriété intellectuelle, sauf si vous possédez ou contrôlez les droits afférents ou ayez reçu tous les consentements nécessaires pour cela.
4. télécharger ou distribuer des fichiers qui contiennent des virus, des fichiers corrompus ou tout autre logiciel ou programme similaire pouvant endommager le fonctionnement du site Web ou un ordinateur;
5. mener des enquêtes ou à terme, des concours, des programmes effets « boule de neige».
6. télécharger un fichier publié par un autre utilisateur d’un service que vous savez, ou devriez raisonnablement savoir, ne peut pas être légalement distribué de cette manière.
7. falsifier ou supprimer toute mention d’auteur, des avis juridiques ou autres appropriés ou des désignations ou étiquettes exclusives concernant l’origine ou la source d’un logiciel ou autre matériel contenu dans un fichier qui est téléchargé.
8. violer tout code de conduite ou autres directives, qui peuvent être applicables pour ou à un service particulier.
9. transgresser les lois ou règlements applicables au Maroc.
10. atteinte à aucun des termes et conditions du présent Accord ou tous autres termes et conditions d’utilisation du site Web contient par ailleurs ici.

L’utilisateur accepte et s’engage à ne pas modifier, copier, distribuer, transmettre, afficher, exécuter, reproduire, publier, donner licence, créer des œuvres dérivées, transférer ou vendre toute information ou logiciel obtenu à partir du site Web. La reproduction illimitée ou massive, la copie du contenu à des fins commerciales ou non commerciales, ou la modification injustifiée de données et d’informations contenus sur le site Web n’est pas autorisée.

Propriété intellectuelle

1. Sauf indication contraire, www.trendo.ma possède, sans limite, tous les droits de propriété intellectuelle sur le contenu du site Web, tels que le code source, les bases de données, les textes, les images etc. Vous reconnaissez et acceptez que vous ne devez pas utiliser, de reproduire ou de distribuer tout contenu du Site Web appartenant à www.trendo.ma sans obtenir l’autorisation de www.trendo.ma.
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Responsabilité de www.trendo.ma

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Responsabilité de l’utilisateur

Les utilisateurs sont seuls responsables de tous les éléments du contenu téléchargé sur le site Web. www.trendo.ma ne vérifie pas, ne cautionne pas et ne se porte pas garant du contenu de l’utilisateur ou généralement de tout contenu affiché sur le site Web Internet. Les utilisateurs peuvent être tenus légalement responsables de leurs contenus, en particulier, lorsqu’ils sont diffamatoires ou protégés par droit d’auteur etc. Si vous rencontrez un abus ou êtes témoin d’une violation des Conditions, merci de rapporter ce dernier au Service Client.

Résiliation

1. www.trendo.ma peut suspendre ou résilier votre compte ou de tout élément si elle estime que vous n’avez pas respecté l’une des présentes conditions.
2. Si vous ou www.trendo.ma met fin à votre compte, www.trendo.ma peut supprimer tout contenu ou tout élément relatif à votre utilisation de www.trendo.ma.

Prix et promotions

Les prix affichés sur www.trendo.ma sont en Dirham Marocain et Toutes Taxes Comprises (TTC). Cependant, ils ne comprennent pas le prix de la livraison.Le prix total à payer est affiché de manière claire pendant la phase finale du processus d’achat, l’utilisateur ne valide donc sa commande qu’après avoir pris connaissance du montant total à verser.

Les tarifs en vigueur sont ceux affichés sur www.trendo.ma au moment de la commande, le client n’est donc concerné par aucune promotion, offre ou réduction antérieure ou ultérieure à son achat. www.trendo.ma se réserve le droit de modifier les prix, les produits et les services sans avertir l’utilisateur.

L’utilisateur peut bénéficier des rabais selon le système des coupons :
1. un seul coupon peut être utilisé par commande, sauf indication contraire.
2. un coupon peut ne pas être valable sur quelques catégories de produit ou ne s’applique que si le panier dépasse un montant minimum d’achat.
3. www.trendo.ma peut proposer des concours à des périodes différentes et limités. Les conditions de ces concours seront disponibles pour l’utilisateur sur le site.

Livraison des produits

www.trendo.ma assure la livraison à ses clients à l’adresse indiquée lors de leur commande. Le délai de cette livraison varie selon la disponibilité des produits, du mode de paiement choisi, ainsi que du type de livraison que l’utilisateur a sélectionné.

Le délai de livraison est calculé en jours ouvrés, cependant il reste indicatif et ne saurait donner lieu à des réclamations de la part du client si le retard à partir de la date de livraison supposée est inférieur à 7 jours ouvrables. Au-delà de ce délai (délai de livraison + 7 jours ouvrables) le client peut demander l’annulation de sa commande.

Le délai de la livraison se calcule à partir du moment où la commande est validée par notre système. Si le client a décidé d’annuler sa commande pour un retard de livraison excédent les délais sus cités, il sera remboursé.

Le prix de la livraison dépend du poids des produits achetés, du montant total de la commande ainsi que du type de livraison que l’utilisateur a choisi. Ce montant est clairement affiché sur notre site web au moment de passer la commande et sur la facture de l’acheteur.

Au moment de la réception de la marchandise, le client est tenu de vérifier les produits qu’il a achetés et de signaler tout dommage ou non-conformité constatés à travers une réclamation adressée par email à l’adresse suivante [email protected] dans un délai de 48 heures ou par téléphone au 06 44 35 88 56.

Disponibilité des produits

Les offres de produits proposées sur www.trendo.ma ne sont valables que dans la limite du stock disponible.
Si l’un des produits commandés n’est pas disponible, le client sera avisé par e-mail ou par téléphone l’informant soit du changement du délai de livraison, ou de l’annulation de la commande et par conséquent de son remboursement.

Il est à signaler que l’indisponibilité d’un produit n’engage en aucun cas www.trendo.ma à payer des frais de dédommagement au client, ce dernier ne recevra que le remboursement de la somme qu’il aura payée.

Accès aux données utilisateur

Vous pouvez accéder à vos principales données en vous connectant à votre compte sur le site Web. Vous pouvez voir les détails de vos commandes, les informations pérsonnelles, et toutes les Newsletter à laquelle vous pouvez avoir souscrit.

Droit applicable

Ces conditions générales d’utilisation sont régies par le droit marocain.

Modification

www.trendo.ma se réserve le droit de modifier ces termes à tout moment.